سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

تجمع Spinbetter البيانات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان السكني، وهوية حكومية لأغراض KYC. نجمع أيضاً تلقائياً بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معرفات الجهاز، سجلات الجلسة، وبيانات الموقع. بيانات الدفع بما فيها تفاصيل البطاقة ومعرفات المحفظة الإلكترونية تُجمع عبر معالجات متوافقة مع PCI-DSS. لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا. يتم جمع البيانات بشفافية وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها.

2. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك من أجل: (أ) إنشاء وإدارة حسابك؛ (ب) معالجة الإيداعات والسحوبات؛ (ج) التحقق من هويتك وعمرك؛ (د) كشف الاحتيال ومنع غسل الأموال؛ (هـ) تقديم عروض ترويجية مخصصة بما فيها مزايا رمز الترويج AFRICASPIN؛ (و) تقديم دعم العملاء عبر [email protected]؛ (ز) الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية. لا نستخدم بياناتك لاتخاذ قرارات آلية ذات آثار قانونية كبيرة دون إشراف بشري.

3. الأساس القانوني ومشاركة البيانات

المعالجة قائمة على: الضرورة التعاقدية (إدارة الحساب والمدفوعات)، الالتزام القانوني (الامتثال AML/KYC)، والمصلحة المشروعة (منع الاحتيال، أمان المنصة). نشارك البيانات فقط مع: معالجي دفع مرخصين، مزودي التحقق من الهوية، السلطات التنظيمية عند الطلب القانوني، ومرخصنا في كوراساو. لا نبيع أبداً بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. جميع المعالجات ملتزمون باتفاقيات معالجة بيانات تلبي المعايير الدولية.

4. حقوقك والاحتفاظ بالبيانات

لديك الحق في الوصول وتصحيح وحذف ونقل بياناتك الشخصية. يمكن تقديم الطلبات إلى [email protected] وسيتم معالجتها خلال 30 يوماً. تُحتفظ ببيانات الحساب لمدة 5 سنوات على الأقل بعد إغلاق الحساب للامتثال لأنظمة مكافحة غسل الأموال. تُحتفظ السجلات التقنية لمدة سنتين. نطبق تشفيراً وفق المعايير الصناعية (TLS 1.3، AES-256) لحماية جميع البيانات الشخصية أثناء النقل وعند التخزين. لممارسة أي حقوق بيانات: [email protected].